2020.12.01

年末年始の出荷業務・カスタマーサポートのご案内

いつもオンラインショップをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
年末年始におけるオンラインショップの出荷スケジュールは下記の通りとなります。

休業期間

2021年1月1日(金)~1月4日(月)

2020年12月29日(火)23:59までのご注文 → 年内に出荷
※出荷からお届けまでは配送地域により日数が異なり、配送業者の混雑具合や交通状況に寄り、年内にお手元に到着しない可能性もございます。
お日にちには余裕を持ってご注文いただくようお願い致します。


2020年12月30日(水)0:00~2021年1月4日(月)までのご注文 → 1月6日(水)より順次出荷

休業中にいただいたご注文は、最短で1/6(水)以降 順次出荷を致します。
年末年始は配送の混雑状況や交通事情・天候の影響等により配送に遅れが出る場合がございます。
また、遠方・離島への年内配送は承ることができない場合がございます。
 

カスタマーサポート

2020年12月31日(木)~ 2021年1月4日(月)は、カスタマーサポートも休業となります。
※12/30・31は、午前中のみ対応

上記の期間中にお問い合わせいただいた内容につきましては、1月5日(火)以降順次ご返信させていただきます。
通常よりご連絡までにお時間をいただきますが、予めご了承ください。


上記期間中は大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。